В условиях динамичного, быстро изменяющегося мира бизнеса компании часто сталкиваются с необходимостью постоянно изменяться, приспосабливаясь к новым требованиям рынка, его реалиям. Одним из эффективных способов изменить присутствие на рынке, обновить свою бизнес-стратегию является применение различных видов ребрендинга.
Ребрендинг: что это такое?
Ребрендинг – это изменение корпоративного облика компании, её бренда. Он проводится для достижения нового уровня восприятия со стороны целевой аудитории. Главная задача – подчеркнуть новые ценности, стратегические цели.
Виды ребрендинга
В зависимости от специфики, поставленных целей, ребрендинг компании может принимать вариативные формы. Рассмотрим его базовые разновидности.
- Обновление дизайна, редизайн графического стиля, логотипа. Предполагает изменение цветовой гаммы логотипа, его оформления. Главная задача – сделать его более современным, вызвать новые ассоциации со стратегией, ценностями.
- Изменение названия бренда. Производится для качественного отражения веяний в бизнесе, обновления ценностей, смены базовой деятельности.
- Расширение ассортимента услуг, продукции, товаров: вызывает необходимость представить себя под неожиданным углом для соответствия клиентским потребностям.
- Попытка привлечь ЦА, дополнительные рыночные сегменты: связано со сменой стратегии продвижения.
- Перенаправление бренда: базируется на изменении основных ценностей.
Зачем нужен ребрендинг?
Ребрендинг приносит огромную пользу, способствуя её развитию. Так, с помощью данного процесса можно привлечь внимание потенциальных клиентов, которые могут быть заинтересованы в изменении продукта, бренда. Компания способна обновить свои ценности, выбирать очередную стратегию, миссию, сообщения, создавая более цельную картину бренда.
Фактически, это один из способов объединиться вокруг новых целей, стратегических направлений, повышая их эффективность. Случается, проблема столкновения с негативным восприятием имиджа, бренда. В таком случае перемены – отличный шанс перестроить репутацию, тем самым работая на восстановление доверия.
Не стоит забывать и о важности постоянного обновления в соответствии с требованиями рынка. Компания остаётся конкурентоспособной, однако заявляет о себе в новом ключе.
Когда ребрендинг не нужен
Ребрендинг – дело непростое, требующее множества ресурсов, времени, согласованности целей компании. Не всегда он необходим: рассмотрим перечень случаев, когда лучше отказаться от подобной идеи.
- Наличие успешной, проверенной временем, позиции на рынке, отсутствие проблем с восприятием бренда.
- Если бренд качественно отражает базовые принципы и ценности, идентичность.
- При наличии устойчивой клиентской базы, когда существующий бренд имеет положительный имидж, вызывает сильные ассоциации с услугой, продуктом.
Примеры ребрендинга
Так как ребрендингом называют процесс пересмотра, изменения имиджа бренда, продукта, компании с целью улучшения его восприятия у ЦА, примеры перемен могут оказаться как удачными, так и неудачными. Вот некоторые из них.
Неудачные перемены
В 2010 году свой логотип изменила компания Gap, однако обновление негативно было воспринято потенциальными и существующими клиентами. В результате компания вернулась к предыдущему варианту – это позволило сохранить идентичность, стиль, имидж.
Примеры удачных идей
Примеров успешных идей больше:
- Apple: изначально компания позиционировала себя в качестве производителя компьютеров, однако теперь вызывает ассоциации с надежными технологиями, инновациями, стилем, эксклюзивным дизайном;
- Starbucks: подчеркнуты ценности сообщества, изменена стратегия привлечения новых клиентов обещанием уютной атмосферы;
- Nike: сформировала тесную эмоциональную связь с потребителями, сменив стиль и логотип.
Особенности проведения
Для получения результатов необходимо определить свою цель, стратегию, четко понимая, какие изменения необходимо внести. Рассмотрим, что входит в ребрендинг, какие действия требуется для его проведения.
- Изучите целевую аудиторию, ценности потенциальных клиентов, предпочтения.
- Измените дизайн, логотип цветовую схему в соответствии с принципами эстетики и соответствия обновленным планом.
- Не забудьте сообщить клиентам об изменениях, прокомментировав, объяснив их.
Главное – помнить, что этапы ребрендинга взаимосвязаны. Это процесс, а не одноразовое событие: чтобы оставаться актуальным, необходимо постоянно обновлять свою стратегию и выбирать эффективные инструменты для изменения восприятия компании.